Política de privacidad

En este documento se expone el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le asisten con arreglo a la normativa vigente de protección de datos –Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que al tratamiento de datos personales se refiere, y a la normativa que lo desarrolla, en adelante “RGPD”. El tipo de datos tratados y el uso de los mismos podrá variar en función de la relación que mantengamos con usted y de los servicios solicitados y/o prestados.

Responsable del tratamiento y datos de contacto
La entidad responsable del tratamiento de sus datos es GRAN CASINO DE EXTREMADURA, S.A., con domicilio en Avenida Adolfo Díaz Ambrona, 13, C.P. 06006 Badajoz.

Si así lo desea puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través del siguiente buzón de correo electrónico dpo@orenesgrupo.com o bien a través de la dirección postal anteriormente descrita.

¿Con qué fin trataremos sus datos (objeto tratamiento) y sobre qué base jurídica?
Los datos personales se tratan de conformidad con lo dispuesto en el RGPD, sobre la base legal que a continuación señalamos:

En el marco de la ejecución o cumplimiento de obligaciones contractuales -Art. 6.1 b) RGPD-
Para cumplir nuestras obligaciones contractuales para con usted, incluido para registrar una cuenta para utilizar nuestros servicios.

Gestión de servicios contratados, así como el cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa.
Emitir los certificados de ganancias a los jugadores que así lo soliciten
Gestionar el registro de los ganadores de premios jackpot.
Gestión de reservas en los establecimientos de hostelería y corroborar la titularidad de la misma.
Gestión de los pedidos a domicilio de los establecimientos de hostelería. Entrega de los pedidos.
Justificado en un interés legítimo -Art. 6.1. f) RGPD-
Cuando sea necesario, GRAN CASINO DE EXTREMADURA, S.A. tratará sus datos personales para satisfacer intereses legítimos propios o de terceros en los siguientes casos:

Gestión de reclamaciones de clientes.
Realización de controles para la detección de actividades fraudulentas.
Registrar las visitas que acceden a las oficinas centrales del Grupo Orenes
Gestión de la información de clientes de especial relevancia y realización de comunicaciones relativas a invitaciones a eventos especiales.
Estudio y análisis del proceso de identificación y/o actividad de clientes que cumplan con patrones o indicios de fraude.
Consentimiento -Art. 6.1a) RGPD-
Siempre que nos haya prestado su consentimiento, podremos realizar los tratamientos adicionales que le sean informados y usted consienta. Usted podrá revocar en cualquier momento su consentimiento. Esto es aplicable igualmente en caso de que su consentimiento fuera otorgado antes de la entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos de la UE, es decir, antes del 25 de mayo de 2018. Cabe destacar que la oposición a un determinado tratamiento y la revocación del consentimiento no tienen carácter retroactivo. Puede obtener en cualquier momento información de las autorizaciones que nos ha otorgado para los diferentes tratamientos ejerciendo sus derechos conforme al apartado 8.